AGILE GOVERNANCE ENABLER 

Garantire una direzione chiara, condivisa e sostenibile per l’intera azienda, eliminando la burocrazia superflua e liberando la proattività e la flessibilità sul campo per una migliore gestione del rischio.

Abilitare la Proattività: cos'è l'Agile Governance?

All'interno del framework di Intelligent Business Agility, l'enabler Agile Governance rappresenta la capacità di guidare l'organizzazione in modo chiaro e sostenibile, eliminando i processi burocratici superflui per ridurre i colli di bottiglia e favorire una costante reattività ai cambiamenti del mercato.

Questo modello supera i limiti delle gerarchie rigide e si poggia su due fattori cardine di adattività organizzativa:

• Modern Management: sviluppare una classe manageriale capace di indicare la direzione e ispirare le persone attraverso la consapevolezza di sé e l'applicazione di un modello operativo estremamente efficace.
• Antifragile: costruire un'organizzazione antifragile e scalabile che sappia spingersi oltre le tradizionali metodologie agili, adottando un modello flessibile supportato attivamente da agenti del cambiamento.

Gli Agile Governance Activator+

L'attivazione sul campo di questo enabler avviene attraverso due strutture operative denominate Agile Governance Activator+, progettate per decentralizzare i processi decisionali e connettere in modo dinamico i membri dell'azienda: 

1. Forum+: Spazi di Decisione Dinamica e Diffusa

I Forum+ sono strutture dedicate a democratizzare il processo decisionale, assicurando che le scelte non vengano calate in solitudine dai piani alti ma siano costruite collettivamente coinvolgendo gli attori interessati.non sono concepiti come semplici momenti di allineamento passivo sullo "stato di avanzamento lavori". Costituiscono invece opportunità reali per prendere decisioni tempestive sfruttando le informazioni più pertinenti, fresche e aggiornate. Ogni Forum+ ha la responsabilità di affrontare specifiche tematiche, decidere quali azioni attuare sul campo e attivare un piano di comunicazione strutturato verso tutte le aree aziendali coinvolte.

Il modello Harmoniq si articola in nove Forum+ principali, ciascuno focalizzato su una specifica dimensione di business:

• • Strategy Forum+: gestisce il confronto sui temi strategici di lungo periodo, assumendosi il mandato di guidare tutti i livelli organizzativi nell'attuazione pratica delle scelte strategiche compiute.
  • Viability Forum+: valuta, approva e prioritizza le iniziative aziendali, individuando o creando il Value Flow che ne prenderà la piena responsabilità operativa (Accountability).
  • Value Flow Forum+: garantisce l'allineamento continuo interno a ciascun Value Flow, analizzando l'andamento della delivery, la crescita delle competenze e le performance dei team.
  • Evaluation Forum+: valuta con rigore scientifico la fattibilità tecnica ed economica delle nuove opportunità prima di impegnare risorse significative.
  • PA Forum+ (Process Area): Monitora costantemente l'efficacia delle diverse Process Area, valutando e ricalibrando gli obiettivi strategici associati ai servizi offerti.
  • CA Forum+ (Competence Area): assicura l'allineamento degli standard operativi, promuovendo la condivisione di pratiche ed esperienze e pianificando le attività di crescita professionale dei player.
  • Evolutionary Forum+: si occupa direttamente di promuovere l'evoluzione continua del Modello Organizzativo, dei modi di lavorare (Ways of Working - WoW) e di tutto ciò che riguarda i processi e la vita operativa.
  • Ambassador Forum+: svolge il ruolo di coordinamento centrale delle attività svolte dalla rete globale di Ambassador.
  • Portfolio Forum+: presidia l'allineamento strategico dell'intero portafoglio di iniziative e programmi rispetto agli obiettivi dell'organizzazione, bilanciando in modo sostenibile valore, rischi e risorse disponibili. Governa l'intero ciclo di vita delle iniziative, approva le riallocazioni di budget e facilita il confronto cross-area per promuovere una cultura orientata al valore e all'agilità decisionale.

2. Network+: Alleanze Orizzontali Cross-Funzionali

I Network+ sviluppano connessioni orizzontali stabili o temporanee destinate a favorire uno sviluppo condiviso e cross-funzionale a tutti i livelli dell'organizzazione. Accompagnano l'intera dinamica operativa aziendale, consentendo di creare alleanze stabili o temporanee per affrontare sfide complesse. Sviluppano un'azione squisitamente orizzontale in modalità "cross-EPA/CA", connettendo i membri dell'organizzazione indipendentemente dalla loro area di appartenenza o dal ruolo gerarchico ricoperto.

Il modello prevede tre tipologie fondamentali di Network+:

• • Player Networks+: mettono in relazione i player di una stessa disciplina per favorire la condivisione di esperienze sul campo, l'evoluzione delle linee guida tecniche e la pianificazione di percorsi di formazione specialistici per la crescita di dominio.
  • Delivery Network+: il network socio-tecnico integrato (composto da Squad+, Tribe+ e singoli Player) focalizzato sulla delivery effettiva di un prodotto o di una soluzione. Ciascun Delivery Network+ fa capo a uno specifico Value Flow ed è coordinato dalla Value Delivery FPA.
  • Ambassador Network+: una vera e propria rete di attivazione distribuita che connette capillarmente tutte le diverse Process Area dell'azienda con la regia strategica della PA Transformation.

Focus: l'Ambassador Network+ e la Spinta al Cambiamento

L'Ambassador Network+ opera capillarmente posizionando un Ambassador dedicato all'interno di ogni singola Enabling Process Area (EPA), con la funzione di sensore locale del cambiamento. Gli Ambassador agiscono come veri e propri agenti del cambiamento (Change Agents), coordinati dall'Ambassador Forum+ sotto la diretta governance di Transformation.

Il mandato fondamentale dell'Ambassador Network+ consiste nell'abilitare l'organizzazione verso il percorso che la porta a essere una Learning Organization, muovendosi lungo cinque obiettivi core:

1. Massimizzare il ROI degli esperimenti e dei fallimenti: mappare le evidenze emerse dalle sperimentazioni locali per evitare che altre Process Area incorrano negli stessi ostacoli o commettano i medesimi errori, accelerando i tempi di apprendimento complessivi secondo la filosofia fail fast, learn fast.
2. Propagare le Best Practice: individuare i pattern di successo emersi all'interno di una specifica PA o in un Value Flow/Squad+/Tribe+ e scalarli a livello enterprise standardizzando i modi di lavorare (Ways of Working - WoW).
3. Identificare le Frizioni: Rilevare precocemente i punti di stallo culturali, i silos organizzativi o i processi burocratici bloccanti per portarli all'attenzione dell'Evolutionary Forum+ per una rapida risoluzione.
4. Validare gli MVC (Minimum Viable Change): progettare e testare piccoli cambiamenti organizzativi prototipali prima di procedere a un'implementazione su larga scala, riducendo drasticamente i rischi operativi e la resistenza al cambiamento.
5. Alimentare il CoNI Framework: raccogliere dati oggettivi sul campo per quantificare finanziariamente il costo della mancata innovazione nelle singole aree, orientando gli investimenti evolutivi laddove l'impatto è maggiore.

La Cabina di Regia di Transformation e l'Ambassador Backlog

L'operatività degli Ambassador è interamente strutturata e facilitata dalla PA Transformation, la quale agisce come garante e architetto del sistema fornendo linee guida, framework operativi, strumenti comuni e coaching metodologico continuo, salvaguardando al contempo l'integrità del blueprint architetturale a fronte delle modifiche introdotte.

Tutte le attività di sperimentazione ed evoluzione locale sono centralizzate e tracciate all'interno dell'Ambassador Backlog, in ownership a Transformation e costantemente aggiornato durante le sessioni di Ambassador Forum+. Questo backlog assicura:

• Prioritizzazione Strategica: gli interventi sul modello operativo sono prioritizzati in base al valore reale generato e all'urgenza di risoluzione delle inefficienze locali.
• Sincronizzazione: qualsiasi evoluzione dei modi di lavorare viene sincronizzata per rimanere perfettamente coerente con l'Architectural Blueprint aziendale.
• Misurazione dell'Impatto: ogni singolo cambiamento organizzativo introdotto deve essere associato a metriche chiare e verificabili (come il WoW Adoption Rate) per validarne scientificamente l'efficacia sul campo.